1月16日上午，客運(yùn)公司召開2022年春運(yùn)暨疫情防控工作視頻會議，客運(yùn)公司班子成員，機(jī)關(guān)中層助理以上管理人員在主會場參會，基層單位副主任級以上管理人員在各視頻分會場參會。會議由集團(tuán)公司副總經(jīng)理、客運(yùn)公司黨委書記韓永慶主持。
    會上傳達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好2022年春運(yùn)及疫情防控工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好2022年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好2022年春節(jié)及兩會期間客運(yùn)機(jī)務(wù)保障工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理工作的通知》。
    集團(tuán)公司副總經(jīng)理、客運(yùn)公司總經(jīng)理宋林江在講話中指出，2022年春運(yùn)從1月17日開始，2月25日結(jié)束，共計40天。春運(yùn)期間將舉辦北京冬奧會，做好春運(yùn)工作意義重大。各單位要切實(shí)提高政治站位，認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，在做好疫情防控條件下，全力做好春運(yùn)各項工作，確保廣大旅客走得安全、走得舒心。一是準(zhǔn)確把握2022年春運(yùn)工作總體要求。各單位要堅決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，堅持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措。按照引導(dǎo)錯峰出行、降低旅途風(fēng)險、加強(qiáng)人員防控的原則，組織做好春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作。二是狠抓安全管理，打造“平安春運(yùn)”，全力以赴保證春運(yùn)生產(chǎn)安全。各單位要重點(diǎn)對駕駛員違規(guī)違法行為進(jìn)行管控，強(qiáng)化車輛、場區(qū)安全檢查，落實(shí)“五不兩確保”、“84220”規(guī)定及營運(yùn)客車凌晨2至5時無條件停運(yùn)休息制度，嚴(yán)格加班包車安全管理等，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，抓實(shí)抓牢。三是搶抓有利時機(jī)，打造“快運(yùn)春運(yùn)”，全力以赴抓好運(yùn)輸組織。加強(qiáng)運(yùn)力資源調(diào)配，認(rèn)真做好定制客運(yùn)服務(wù)，嚴(yán)格包車管理，提高運(yùn)輸效率。四是改善候乘服務(wù)，打造“溫馨春運(yùn)”，全力以赴提升服務(wù)質(zhì)量。各單位要提供車站窗口售票、電話訂票、網(wǎng)上購票和包車預(yù)訂、送車上門等服務(wù)，及時發(fā)布班次信息和車站動態(tài)，為旅客提供溫馨的候乘環(huán)境，全面提升服務(wù)品質(zhì)。五是強(qiáng)化服務(wù)過程管理，打造“誠信春運(yùn)”，確保旅客滿意。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策，規(guī)范經(jīng)營行為，配合主管部門維護(hù)好車站周邊及城區(qū)主要道路經(jīng)營秩序，營造良好市場環(huán)境。
    韓永慶在總結(jié)中要求，一是要認(rèn)真研判客流走勢，精心組織，搶抓機(jī)遇，努力增收創(chuàng)效。二是要抓住疫情防控、運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)三個重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，精心謀劃，確保萬無一失。三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，及時溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，努力實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。（韓松強(qiáng)）